Başarı Hastanesi’nde Ağrılı Muayene, Açıklama Eksikliği Ve 13 Bin TL Ücret Şikayeti

23 Nisan gecesi şiddetli karın ağrısı ve kusma şikayetleriyle Başarı Hastanesi Küçükkuyu acil servisine başvurdum ve kadın doğum bölümünde Dr. K**** Ç*******’a muayene oldum. Doktor ultrasonla baktıktan sonra, yumurtalıklarımın fazladan çatladığını ve suyun içinde kaldığını, bu nedenle ağrı yaşadığımı söyledi. Hatta bu sırada bana “Ne yapalım, seni kürtaj mı yapalım?” şeklinde bir ifade kullandı. Yani sorunun ne olduğunu baştan söylemiş olmasına rağmen, bunun üzerine benden çok sayıda kan tahlili ve idrar tahlili istedi ve toplamda 13.000 TL ödeme yaptım.

Tahlillerin ne olduğunu sorduğumda, hangi amaçla ve neyle ilgili tetkik yapıldığını öğrenmek istedim ancak “kan tahlili” deyip geçiştirildi, ayrıntılı bir açıklama yapılmadı. Tahlillerin hepsi daha çıkmamışken, idrar tahlili dahi vermemişken Parol serumu takıldı ve hemen taburcu edilmem söylendi. Beni taburcu ederken doktorun kendisi gelip benimle konuşmadı; hemşireye telefonda “çıkabilir, ağrısı olursa Parol alsın” demiş. Ben de Parol’ün reçetesini yazmasını istediğim halde bana hiçbir reçete düzenlemedi, “kendi alsın” denilerek geçiştirildim.

Oysa ben zaten şiddetli ağrılarımın devam ettiğini, kıvrana kıvrana geldiğimi ve aynı şekilde hastaneden gönderildiğimi, sürekli kustuğumu belirttim. Buna rağmen doktor benimle yeterince ilgilenmedi, ağrım geçmemişken beni hastaneden gönderdi. Ayrıca bana, “O zaman genel cerrahiye git, Gaziosmanpaşa Devlet Hastanesi’ne git, seni devlete sevk edeyim, bağırsaklarına baktır” şeklinde yönlendirme yaptı. Ben kabızlık sorunu yaşamadığımı söylediğim halde, sanki sorun bambaşka bir yermiş gibi davranarak adeta beni başından savar şekilde hem Devlet Hastanesi’ne yönlendirdi hem de bunca tahlili neden yaptığını açıklamadı.

Sonuç olarak, tahlillerin ne olduğunu hâlâ bilmiyorum, bana net bir bilgilendirme yapılmadı, ağrılı ve kötü durumdayken kıvrana kıvrana tekrar hastaneden gönderildim ve 13.000 TL ödeme yaptım. Kendimi hem sağlık açısından ihmal edilmiş hem de 13.000 TL’yi boşa ödemiş, sadece para alınmış gibi hissediyorum. 0532*****16 numaralı telefonum üzerinden hasta kaydım bulunabilir.

Yaşadığım bu ilgisizlik, üslup, eksik bilgilendirme ve gereksiz yere yüksek ücret ödememe neden olan süreç nedeniyle Başarı Hastanesi Küçükkuyu’dan ve Dr. K**** Ç*******’dan şikayetçiyim. Ödemiş olduğum 13.000 TL’nin iadesini talep ediyor, yapılan tahlillerin ne olduğunun tarafıma açıklanmasını ve muayene ile taburcu sürecimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bana yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını istiyorum. Aşılama olduğumu ve aşılama olduğum halde bana bu ağrıların geçmesi için seni kürtaj yapmamız gerekiyor demesini de belirtir misiniz?