Acil Serviste Omuz Ve Sırt Ağrısı İçin Fiziksel Muayene Ve Görüntüleme Yapılmaması

18 Şubat 2026’ya yeni girdiğimiz gece, salıyı çarşambaya bağlayan gece saat 03.00 civarında travma sonrası gelişen şiddetli omuz ve sırt ağrısı nedeniyle İzmir Avrupa Cerrahi Tıp Merkezinin acil servisine başvurdum. Daha önce omzumda sıkışma ve yırtık tanısı bulunduğunu, ev temizliği sırasında koltuğun çeneme ve omzuma çarpması sonrası ağrımın belirgin şekilde arttığını doktora ayrıntılı olarak anlattım.

Tüm bu hikâyeye ve travmaya rağmen muayene sırasında omuz ve sırt bölgemle ilgili herhangi bir fiziksel muayene yapılmadı; omzum, kürek kemiğim ve kaslarım elle kontrol edilmedi. Ağrım travma sonrası başlamasına rağmen asıl şikayetim ve omzumdaki mevcut sorunlar üzerinde yeterince durulmadı, ortopedik değerlendirme istenmedi ve herhangi bir görüntüleme tetkiki de önerilmeden yalnızca serum ve ilaç tedavisi uygulanarak taburcu edildim.

Acil serviste o sırada yalnızca benim dışımda tek bir hasta olmasına rağmen, serumum bittikten sonra yeni serumun takılması için yaklaşık 15–20 dakika beklemek zorunda kaldım. Ağrım çok şiddetliydi, nefes almakta zorlanıyordum ve bu bekleme süresi nedeniyle hizmetin gecikmesi beni ayrıca mağdur etti.

Bu süreçte muayene ücreti olarak 900 TL, istenen EKG ve kan tahlilleri için yaklaşık 1.700–1.800 TL ve serum için de 1.800 TL olmak üzere önemli bir ödeme yaptım. Özel bir hastaneye gitmemdeki temel amacım daha hızlı, dikkatli ve kapsamlı bir değerlendirme almaktı; ancak yaşadığım sorunla ilgili yapılan tetkiklerin ve muayenenin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve ödediğim ücret karşılığında beklediğim sağlık hizmetini alamadığımı hissediyorum.

Hastaneden, o gün yapılan değerlendirmenin neden bu kadar sınırlı kaldığı ve travma kaynaklı şikâyetlerimin neden ortopedik ve görüntüleme açısından araştırılmadığı konusunda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme talep ediyorum.