Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özel Akl Polikliniği Akl Kliniğinin Saygısızlığı

17 Ağustos 2023 20:1221.448

Ataşehir'de Akıl kliniğinde saat 15:00'te randevu aldım. 14:55'te kliniğe geldim, saat 15:10 olmasına rağmen içeriye almazlar. Benden sonra gelen müşteriyi ve saati daha sonra olan müşteriyi hemen aldılar. Bana da herhangi bir bilgi vermediler. Ben de randevu saatlerini uymadıkları için oradan ayrılmak zorunda kaldım. Daha sonra şikayetçi oldum. Bana hemen geri döneceklerini söylediler ama dönmediler. Daha önce de kök ücret için gitmiştim, tekrar kontrole gittim saç ekimine geldim zannettiler. Saçlarınız çıkıyor dediler. Kök ücret de çünkü saç çıkmıyor, sadece saç güçleniyor. Onlar yani müşteri inandırıcı olmak için beni kök ücret değil de saç ekimi zannedip saçlarımın çıktığını söylediler. Ben de saç ektirmediğimi söyleyince niye bana yanlış bilgi verdiler dediler. Olmayan bir şeyi varmış gibi göstermeye çalıştılar. Artık buraya gitmeyi düşünmüyorum. İnandırıcılıklarını bitirdiler.

22 Ağustos 2023 09:18 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın a********* Yapılan incelemelere istinaden, Tarih 17.08.2023 saat 15:00 olarak oluşturulan randevunuza ; 14:54 'te gelmiş, yaptıracağınız işleme istinaden 14:57 'de anestezi kreminiz sürülmüş ( yüzünüzün uyuşması için ) ve işlem öncesi 20 dakika'lik bekleme süreciniz başlamıştır. Siz işlemin tamamlanmasını beklemeden 15:11' de kurumdan ayrılmış bekletildiğinizi iddia etmektesiniz. Randevu saatinize riayet edilmiş süreç normal ilerlemiştir.

Yorumlar

22 Nisan 2025 10:05

Geçmiş olsun son durum nedir?