Özdamla Sürücü Kursları'ndan Müşteri Memnuniyeti Yok

Hayatımda gördüğüm en kötü sürücü kursu! Sizi sadece bir para kaynağı olarak görüyorlar, müşteri memnuniyeti veya müşterinin sorunlarını çözmek kesinlikle umurlarında değil. Son dersim Soğanlı bölgesindeydi. Yolda trafik nedeniyle 10 dakika geç kalacağımı haber verdim, bana "Sorun değil" dediler. Ancak mekana yaklaştığımda dersin yerini Yenibosna'ya değiştirdiklerini söylediler. Yenibosna'ya devam ettim, ders yerine vardığımda ise öğretmenin gittiğini ve geç kaldığımı söylediler.Biliyorum ki şirketler ve kurumlar müşterilerinin sorunlarını çözmek için çalışır, onları yalan söylemekle suçlamak için değil.




