Citroen C4X Stop Lambası Su Alıyor Ve Çözüm Bekliyor

Citroen C4X aracımın sağ arka stop lambasıyla ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 1 Ocak’ta park halindeki aracıma arkadan çarpılması sonucu stop hasar gördü ve 10 Ocak 2026 tarihinde parça garanti kapsamında dışarıdaki bir serviste değiştirildi. Ancak 15 Ocak’ta yeni takılan stopun su aldığını fark ettim. Bunu sigortama ve yetkililere bildirmeme rağmen yaklaşık iki ay sonra ancak değişim yapıldı.

Bu süreçte Antalya’da bulunan parça tedarikçisi tarafından gönderilen stop takıldı, fakat bu stop da su aldı. Bunun üzerine Balaban Otomotiv tarafından gönderilen stopun da su aldığını belirterek tekrar değişim talep ettim. Parçanın ellerinde olmadığını, yurt dışından geleceğini söyleyerek beni yaklaşık iki ay daha beklettiler. Sonrasında Adana’da bulunan Özçete Otomotiv isimli tedarikçi tarafından yeni bir stop gönderildi, ancak bu parça da yine su alıyor.

Citroen müşteri hizmetleriyle görüştüm ve durumu detaylı şekilde maille de ilettim. Gönderdiğim mailin yaklaşık 27 gün boyunca sadece parça tedarikçisine iletilmesini beklediler ve bu arada herhangi bir çözüm üretilmedi. Son aşamada, servisin sorunun fotoğraflarını garantiye ilettiği ve 30 gündür garanti biriminden cevap bekledikleri söylendi, fakat hâlâ net bir geri dönüş ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Defalarca değişmesine rağmen sürekli su alan bir stop yüzünden hem güvenlik hem de olası elektrik arızaları açısından endişe yaşıyorum ve aracımı gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Citroen’in ve ilgili tedarikçilerin, sorunun kaynağını gerçek anlamda tespit ederek kalıcı bir çözüm üretmesini, stop lambasının kusursuz şekilde yenilenmesini ve bu süreçte yaşadığım uzun beklemeler ve mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.