to read complaints and reviews, or file yours.İki hafta önce aracımı teslim ettim ve bu ekspertiz firması üzerinden dosya açılacağını söylediler. İki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Sürekli aramama rağmen ne telefona cevap veriyorlar ne de bir geri dönüş yapıyorlar. Gerçekten profesyonellikten zerrece anlamayan, iş ahlakı sıfır olan bir firma.
Sigorta ekspertiz firması 2 haftadır bizi oyalıyor. Fotoğraf atıyorum, bakmıyorlar. Telefonları açmıyorlar. Aracımız 2 h...aftadır ekspertiz firması yüzünden yatıyor, kullanamıyoruz. Telefonu açtıklarında dosyalar eksik gibi şeyler söylüyorlar. Bu şekilde oyalanıyoruz. İlgilenen kimse yok.
Yaklaşık 1 aydır aracım eksper tarafından işleminin tamamlanmasını bekliyor. Dosya açarken bekletmişlerdi arayıp ulaşmak... diye bir şey yok. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de bilgilendirme yapılıyor.
Hayatımda bu kadar sorumsuz ve işten anlamayan bir firma görmedim. Firmaya ulaşılamıyor. Bir aydır, mağdur olmama rağmen..., eksper raporunu göndermediler. Karşımda hiçbir muhatap bulamıyorum. Tam anlamıyla telefonda iki saattir birinci sırada olmama rağmen telefon bağlanmıyor.
Kaza yaptığım aracımı görmeye gelmiyorlar eksik evraktan dolayı. Yaklaşık 2 aydır evrak göndermeme rağmen ne maillere ne... WhatsApp hattına ne de sabit hatlarına bakmıyorlar. Dosyayı kapatıyorlar. Sigorta şirketiyle iletişime geçip durumu düzeltmelerini söyledim. Ona rağmen ekspertiz şirketi ilgilenmi
Fen Sigorta aracımın eksper raporunu halen 2 aydır kapatmadı ve beni 2 aydır bekletiyorlar. Ne telefonlara bakıyorlar ne... de geri dönüş yapıyorlar. Gerçekten çok mağdur edildim. Hiçbir şekilde ilgilenmiyor ve sorunu çözmüyorlar. Ayrıca bir zaman da vermiyorlar ve muhatap olacak kimse de yok maalesef.
