Araç Servisinde Ödeme Sorunu ve Mağduriyet

Fiat Doblo Cargo 1.3 Multijet 2016 model aracım yağ yakma sorunu nedeniyle Özcan Oto Servis’e götürdüm. Servisteki usta S*****, kesin bir şekilde bu yağ yakma sorununu çözeceğini söyleyerek benden 23.000 TL ücret aldı.

Daha sonra yağ yakma sorununun çözülmediğini söylediğimde bu kez motor yapılması gerektiğini, benim verdiğim para dahil toplamda yaklaşık 80.000 TL’ye mal olacağını ve bu işlem yapılırsa aracın saat gibi çalışacağını ifade etti. Başta aracı yapacağını söyleyerek beni umutlandırdı ancak sorunu çözmedi.

Sonrasında bana 10.000 TL vereceğini söyledi, fakat yalnızca 5.000 TL gönderdi. Kalan tutar için defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen ne telefonlarıma ne de mesajlarıma geri dönüş yaptı. Aracım şu anda bende değil, ilk aldığım yere geri vermiş durumdayım ve hem araçtan hem de ödediğim ücretin önemli bir kısmından olmuş bulunuyorum.

S***** ustanın beni bu şekilde kandırdığını, beni de aracı yapacağını söyleyerek mağdur ettiğini düşünüyorum. Ödediğim paradan yalnızca 5.000 TL’sini alabildim, kalan tutarın da tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.