Vodafone Kadıköy Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Hizmet

01.09.2025 günü saat 13.30 civarında Vodafone Özatalar Kadıköy Şubesi’ne ek sim kart çıkarmak için gittim. Mağazada benimle ilgilenen orta boylu, belirgin mavi gözlü erkek çalışan son derece isteksiz, kaba ve saygısız davrandı. Çayını içerken hiç yardımcı olmadı, bana iki farklı şube ismi verip “gidin oradan alın” dedi. Ben yardımcı olmadıklarını söylediğimde ise hakarete varan ithamlarda bulundu ve ayaküstü tartışmak zorunda kaldık. Mağazadaki diğer çalışanlar da bu duruma kayıtsız kaldı. Bu tavır Vodafone’un kurumsal kimliğine kesinlikle yakışmıyor ve günümün kötü geçmesine sebep oldu.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Mağazanın müşteri iletişimi ve çalışan tavrı nedeniyle şikayetçiyim. Sadece bana değil, başka müşterilere de benzer şekilde davranılabileceğini düşünüyorum. Osmanağa, Güneşli Bahçe Sok. 6/A, 34714 Kadıköy/İstanbul adresindeki bu mağazanın uyarılmasını, ilgili çalışanın değerlendirilmesini ve ek sim kart talebimin yerine getirilmesini istiyorum.