to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Haziran Cumartesi günü saat 10.30 civarında İstanbul Maltepe Zümrütevler’de bulunan Vodafone Özatalar Kurumsal Şubesi’ne bireysel hattan kurumsal tarifeye geçiş işlemi için gittim. Bayide görevli Ö*** Hanım, ağzında kurabiye çiğneyerek yanımıza geldi ve o gün çalışmadığını, hafta içi gelmemiz gerektiğini söyledi.
Hafta içi gelemeyeceğimizi, gerekli evrakları kendisine bırakabileceğimizi ve gerekirse hafta içi işlemi yapmasını rica ettim. Buna rağmen “Beyefendi ben bugün çalışmıyorum, anlatabiliyor muyum? ” diyerek son derece saygısız bir üslupla bizi adeta kovar gibi şubeden gönderdi.
Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını, özellikle kurumsal bir şubede bu tavrın sergilenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone kurumsal şube Özatalar zümrüt evler plazasında şirket üzerine kayıtlı 1 adet kullanmadığımız dara hattı iptali için gittiğimde. Abonelik devir vs. Bütün işlemleri yapıyorlarken sırf ben iptal için gittim diye umursamaz tavırlar içerisinde beni beklettiler diğer işlemleri yaparken. Üstüne ar...
01.09.2025 günü saat 13.30 civarında Vodafone Özatalar Kadıköy Şubesi’ne ek sim kart çıkarmak için gittim. Mağazada benimle ilgilenen orta boylu, belirgin mavi gözlü erkek çalışan son derece isteksiz, kaba ve saygısız davrandı. Çayını içerken hiç yardımcı olmadı, bana iki farklı şube ismi verip “gid...
28.03.23 de 18.20 de Kordonboyu, Ankara CD. No:--, 34860 Kartal/İstanbul adresindeki Vodafone bayisi Özatalar Teknoloji'ye gittim. Hat üzerinde isim değişikliği yapmak istediğimizi söyledim. Yönetici konumunda olan n--- Bey mesailerinin 19.00 da bittiğini, yapmak istediğimiz işlemin uzun olduğunu sö...
1,5 yıl önce İstanbul Pendik’te, Merkez Camii’ne yakın konumda bulunan Özatalar Vodafone bayisine operatör değişikliği ve faturasız hat talebi için başvurdum. Hiçbir imza atmadan, sadece kimliğimin fotokopisi alınarak işlem yapıldı. Kısa süre sonra hattımın faturalı olarak açıldığını fark ettim. İmz...
Vodafone kurumsal hat eksik belge ve hat kısıtlama problemi yaşıyorum. Üç adet mevcut hattımızı Vodafone Kurumsal'a taşıdık. Maltepe Özatalar Zümrütevler Kurumsal bayisinde taşıma işlemi sırasında gerekli tüm evrakları teslim ettik. Hatlarımız aktif hale geldi ve kullanmaya başladık. Daha sonra iki ...
Yorumlar