Öz Hicret Şekerleme Şikayeti

Hicret Şekerleme’ye ait bir lokumda son kullanma tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Elimize hediye olarak geçen lokum paketinin dış jelatininde son kullanma tarihi 01.2026 olarak görünüyordu. Ancak bu etiketi söktüğümüzde, kutunun kendi üzerindeki gerçek tarihin 12.2021 olduğunu fark ettik. Yani ürünün son kullanma tarihi yaklaşık 5 yıl ileriye alınmış ve kutunun üzeri sonradan yapıştırılan bir etiketle kapatılmış durumda.

Bu durum hem gıda güvenliği açısından hem de tüketiciyi yanıltma bakımından son derece rahatsız edici ve sağlıksız bir uygulama izlenimi vermektedir. Ürünü değiştirmek ya da iade etmek istemiyoruz çünkü ortada hileli bir işlem olduğunu düşünüyoruz.

Firmanın ürünlerini acilen incelemesini, üretim ve paketleme süreçlerinin denetlenmesini ve son kullanma tarihi etiketleriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılıp resmi olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.