Uzun Süreli Otobüs Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Servis İptali

13.07.2026 tarihinde saat 19:56’da Adana’dan Antalya’ya hareket etmesi gereken Gülaras otobüsü için 1.000 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak mesajı yazdığım an itibarıyla saat 20:33 olmasına rağmen otobüs hâlâ kalkış yapmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca şehir içi servis hizmetinin de iptal edilmiş olduğunu öğrendim. Hem uzun süreli gecikme yaşamam hem de servis hizmetinin kaldırılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve bu yüzden dönüş yolculuğumda bu firmayı tercih etmeyeceğim.

Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını, gecikmenin nedenini ve tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.