Satın Alınan Steam Hesabına Erişim Sağlanamıyor, Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor

11.11.2025 tarihinde Oyuns.com üzerinden “rafthesapz” adlı Steam hesabını 47,40 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı tarafından bana hesap adı ve şifresi sağlandı, ancak giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde e-posta doğrulama kodu isteniyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Satıcıya site içi mesaj yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Destek ekibi ise ilgilenmedi ve sorunum çözülmedi. Hesap bilgilerinde eksik ya da yanlış bir durum yok, ancak giriş için gerekli olan e-posta koduna erişimim olmadığı için hesabı kullanamıyorum.

Satın aldığım Steam hesabının, e-posta doğrulama kodu gerektirmeden, sorunsuz ve çalışır şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.