Ödenen VP Kodu Kullanılmış Ve Destek Yanıt Vermiyor

25 Şubat 2026 tarihinde saat 20.42 civarında oyuns.com web sitesi üzerinden Valorant için 8900 vp satın aldım. Ödemeyi site içindeki cüzdan bakiyem ile 2.266 TL olarak gerçekleştirdim ve ardından tarafıma bir vp kodu gönderildi.

Ancak gönderilen bu kodu kullanmak istediğimde, kodun daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Yani ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen satın aldığım vp’leri hesabıma tanımlayamadım. İşlemime ait Sipariş No bilgim #52926/58510 şeklindedir.

Durumu hemen oyuns.com destek ekibine ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim tutar hem de kullanılmamış olması gereken bir kodun daha önce kullanılmış çıkması nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödediğim 2.266 TL karşılığında hak ettiğim 8.900 vp’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde hesabıma tanımlanmasını veya aksi halde ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı kodların kullanıcıya gönderilmemesi ve destek taleplerine zamanında dönüş yapılması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.