VDS Sunucum Sürekli Kapanıyor Ve Destek Yardımı Yetersiz

Oyunlayici.com üzerinden 10/05/2026 tarihinde VDS1 paketini satın aldım. Sunucum ilk 4–5 gün boyunca kesintisiz ve sorunsuz çalışıyordu, performansından oldukça memnundum. Ancak 5. Günün sonunda sunucu kesinti yaşadı, ardından tarafıma kural sıralamamda sorun oluştuğu ve sunucunun tekrar aktif edildiği söylendi. Bu işlemden sonra tekrar giriş yapabildim, fakat ertesi gün sunucu yeniden gitti ve bir daha hiçbir şekilde açılmadı.

18/04/2026 saat 11:48’ten beri sunucuya erişim sağlayamıyorum. Konsola girip kuralları sıfırlamayı denedim, format attım, hatta sürümle alakalı olabilir diye sürümleri değiştirdim ancak sorun düzelmedi. Teknik olarak yapabileceğim her şeyi denememe rağmen sunucu halen kapalı durumda.

18/04/2026 tarihinde 11:48’de ilk destek kaydımı açtım, 20/04/2026 saat 14:09’da yanıt verildi. Aynı gün 15:11’de tekrar yazdım, 16:08’de yeniden cevap aldım. O günden sonra ise 22/04/2026 saat 23:44 itibarıyla hâlâ yeni bir mesaj atılmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Destek kaydını açalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen sadece “Format hakkı verildi, kurallarınız ile alakalı olabilir” şeklinde iki kısa mesaj dışında herhangi bir çözüm sunulmadı, detaylı bir inceleme yapılmadı.

Bu süreçte hem kaybettiğim zamana hem de sunucudaki oyuncularımı kaybetmeme çok üzülüyorum. Sipariş numaram 4192’dir. Sunucumun acil olarak düzeltilmesini ve uzun süre erişim sağlayamadığım günlerin tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.