Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum!

26 Ekim 2025 tarihinde Oyuncakcın firmasından RC Drone Uçak siparişi verdim (Sipariş No: oyn22026). Siparişimin teslimat adresi İstanbul Kartal’dı ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1899 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verildiğine dair de herhangi bir mesaj almadım.
Firmanın paylaştığı WhatsApp numarasına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerinden de tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Siparişim gönderilmediği için ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum. Başka bir yerden ürünü satın almak istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.



Kredi kartı ile ödeme yaptıysan bankaya harcama itirazı yapabilirsin