Satın Aldığım Oyun Kodları Teslim Edilmedi İletişim Kuramıyorum

14.11.2025 tarihinde Shopier üzerinden "iteeeembey" rumuzlu mağazadan iki adet Valorant oyun kodu satın aldım. Sipariş numaralarım "5769***25" ve "925079223" olup, toplamda kredi kartı ile 1200₺ ödeme gerçekleştirdim. Ancak ürünler tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı, herhangi bir oyun kodu gönderilmedi.

Mağazanın canlı desteği çalışmıyor, sosyal medya hesabı bulunmuyor ve e-posta yoluyla da hiçbir şekilde dönüş alamadım. Aynı şekilde Shopier'e de e-posta ile ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Bu mağazadan ilk defa alışveriş yapmıştım ve böyle bir sorunla karşılaştım.

Ödemenin tamamen Shopier üzerinden ve Shopier koruması kapsamında gerçekleşmiş olmasına rağmen mağdur edildim. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.