Yanıltıcı Ürün Açıklaması Nedeniyle 3650 VP Paketi Yerine 375 VP Verildi

Oyundinar üzerinden Valorant için 3650 vp satın alırken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sitede 3650 vp paketi 775 TL olarak açık ve net şekilde görünüyordu, ben de bu paketi normal, sabit miktarlı vp paketi zannederek satın aldım. Ancak ödeme sonrasında hesabıma 3650 vp yerine yaklaşık 375 vp yüklendi. Ürün başlığında veya açıklamasında “random” ya da şans oranı içeren bir ifade yer almadığı halde, işlem sonrasında bu ürünün rastgele vp veren bir paket gibi değerlendirildiğini gördüm.

Satın alma işlemini 12.08.2026 tarihinde, yaklaşık 775 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Gönderdiğim ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere, ürün sayfasında 3650 vp ve 775 TL bilgisi açıkça yer almakta, buna rağmen tarafıma bu tutarın çok altında vp tanımlanmıştır. Ayrıca mesajlaşma ekranında da, sitenin farklı paketler için “şans oranı” gibi ifadeler kullandığı, ancak benim aldığım pakette böyle bir bilgilendirme yapılmadığı açıkça anlaşılmaktadır.

Ürünün başlığının ve sunumunun yanıltıcı olması sebebiyle, satın aldığım paketin vaat edildiği gibi tam 3650 vp olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu yanıltıcı işlemle ilgili gerekli mercilere başvuracağımı ve hakkımı sonuna kadar savunacağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma eksiksiz şekilde telafi sağlanmasını rica ediyorum.