Oyun Dinar'dan Eksik Uc Yüklemesi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi

29.09.2025 tarihinde saat 02:20’de Oyun Dinar sitesi üzerinden “TR yükleme” adı altında 8100 uc siparişi verdim ve kredi kartımla 1290 TL ödeme yaptım. Sipariş kodum: 734112. Ödememi yaptıktan sonra tam 12 saat bekletildim, ancak sonunda tarafıma sadece 180 uc gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “uc’lerinizin hepsi random” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumun tamamen yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve elimde ödeme yaptığıma dair dekontum mevcut. Sipariş ettiğim 8100 uc yerine yalnızca 180 uc gönderilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Beklentim, eksik olan 7920 uc’nin hesabıma yüklenmesi; aksi halde ödediğim 1290 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.