Dinar Sitesinde RP Paketi Eksik Yüklenmesi Ve İade Talebi

Oyun Dinar isimli siteden League of Legends için 2105 RP’lik, 350 TL olarak belirtilen paketi satın aldım. Ancak ödeme sonrası hesabıma sadece 460 RP yüklendi. Bunun üzerine site üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, RP’lerin “random” şekilde dağıtıldığını, bir sonraki alışverişimde belirtilen tutarın kesin geleceğini, gelmezse de iade yapılacağını söylediler.

Bu açıklamaya güvenerek aynı paketi bir kez daha satın aldım, fakat yine sadece 460 RP yüklendi. Tekrar canlı desteğe yazdığımda bu kez bana istediğim yere şikayet edebileceğimi söyleyip yardımcı olmadılar. Hem vaat edilen RP miktarı hem de iade sözü yerine getirilmedi.

Kart ile yaptığım bu ödemelerde, sitede yazan tutar kadar RP alamadım ve açıkça mağdur edildim. Alışveriş ekranını ve canlı destek yazışmalarını gösteren ekran görüntülerini de şikayetime ekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücret karşılığında vaat edilen RP’nin eksiksiz olarak yüklenmesini ya da toplam ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.