Oyun Dinar Satın Aldığım PUBG Mobile Hesabı Söz Verilen Özellikleri Taşımıyor Ve Destek Alamadım

Oyundinar.com üzerinden PUBG Mobile için “sadece bana ait” olacağı ve çeşitli nadir skinlerin yüksek oranda çıkacağı vaat edilen bir hesap paketi satın aldım (Sipariş No: #716055). Satın alma işlemini 1,5 ay önce kredi kartı ile 400 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak verilen hesapta güvenlik riski nedeniyle uzun süre giriş kısıtlaması vardı ve bu nedenle 1,5 ay boyunca hesabıma erişemedim.

Hesaba giriş yapabildiğimde ise, paket açıklamasında belirtilen içeriklerin hiçbirinin (destansı setler, X-Suit, Maskara m416, Buz Diyarı Set vb.) hesapta bulunmadığını gördüm. Ayrıca, hesabın daha önce başkası tarafından kullanıldığına dair güvenlik uyarılarıyla karşılaştım. Oyundinar.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunun benden kaynaklı olduğu belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Aldığım ürünün açıklamalara ve taahhütlere uygun olmaması nedeniyle 400 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.