Ödenen Tutar İçin Eksik VP Alımı Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmeti

Valorant oyunu için Oyun Dinar sitesinden 4350 vp satın aldım ve bu işlem için kredi kartımla 935 TL ödedim. İşlemim #1129487 numarasıyla oluşturuldu. Ödeme onaylandıktan sonra saatlerce vp’nin yüklenmesini bekledim ancak hesabıma yalnızca 375 vp gönderildi.

Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde önce “işleminiz sırada” diyerek beni 2–3 saat daha beklettiler. Sonrasında eksik vp yüklemesiyle ilgili net bir çözüm sunmak yerine, vp’lerin “random” verildiğini, ikinci kez satın alırsam oranı yüzde 95 artırdıklarını söyleyip son derece saçma ve ciddiyetsiz ifadeler kullandılar. Bu yaklaşım hem ödediğim tutara hem de zamanına saygısızlık niteliğindedir.

Ben, ödediğim 935 TL karşılığında satın aldığım 4350 vp’nin eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını veya aksi halde ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.