Ödeme Alındı Ama RP Kodu Gelmedi Ve Canlı Destek İlgisiz

21.08.2026 tarihinde saat 3 civarında Oyun Dinar web sitesi üzerinden League of Legends için RP satın almak istedim. 750 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım, kartımdan ödeme çekilmesine rağmen istenen kod tarafıma iletilmedi. Canlı desteğe yazdığımda da sorunum çözülmek yerine, dalga geçer gibi bir dahaki satın alımda şansınızın yükseltildiği söylenerek o anki mağduriyetimi tamamen görmezden gelen cevaplar aldım.

Canlı destekte temsilcilerin bir dediği bir dediğini tutmadı, net ve tutarlı hiçbir açıklama yapılmadı. Aldığım RP ile ilgili net bilgi sormama rağmen insanı oyalayan ve ciddiyetsiz cevaplar verildi, mağduriyetimle kesinlikle ilgilenilmedi. Bu yaklaşım nedeniyle bu siteyi kesinlikle tercih etmeyeceğim, alışveriş yapılması halinde benzer şekilde mağduriyet ve hile riskiyle karşılaşılacağını düşünüyorum.

Ödemeyi yapmış olmama rağmen ürünü teslim alamadım ve bu süreçte hem zaman kaybettim hem de muhatap bulmakta zorlandım. Yapılan bu işlemle ilgili olarak ödediğim 750 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini veya satın aldığım RP kodunun eksiksiz olarak bana iletilmesini istiyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşteri temsilcilerinin daha açıklayıcı, tutarlı ve çözüm odaklı bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.