Garanti Dediği PUBG Mobile Hesaplarında Özellik Eksikliği Ve İade Talebi

PUBG Mobile için Oyun Dinar üzerinden 2 adet garantili hesap satın aldım. Hesaplardan biri 400 TL, diğeri 600 TL olmak üzere toplamda 2 hesap aldım. İşlemi gece yaptım ve aynı gece hesapta vaat edilen özelliklerin olmadığını fark ettim.

Garantili olduğunu söyleyerek sattıkları yeni hesaba giriş yapabiliyorum ancak ilanda yazan mumya ve diğer vaat edilen özellikler hesapta yok. Ayrıca aldığım vıp set için de 2034 yılına kadar bloke gibi bir durumla karşılaştım ve bu nedenle satın aldığım içeriği kullanamıyorum.

Durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde, tarafıma sadece “random hesaplar” şeklinde bir açıklama yapıldı ve sorunum çözülmedi. Ne verilen sözlere uygun hesap teslim edildi ne de yaşadığım sorunla ilgili yapıcı bir destek sunuldu.

Ya parasal olarak ödediğim tutarların iadesini ya da ilanda vaat ettikleri özelliklere gerçekten sahip, sorunsuz ve eksiksiz bir hesabın tarafıma verilmesini talep ediyorum.