to read complaints and reviews, or file yours.Anında Teslim Vaadi Kırıldı: PUBG UC Gelmedi Ve İade Bekleniyor
Oyundinar üzerinden bugün saat 17:40 civarında PUBG Mobile için 900 TL ödeyerek 3800 uc satın aldım. Site üzerinde “anında teslim” ibaresi bulunmasına rağmen, ödemenin üzerinden saatler geçmesine karşın uc hesabıma kesinlikle teslim edilmedi. İşleme ait sipariş numaram 1029616’dır.
Yaşadığım gecikme üzerine Oyundinar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana ürünün 12 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak sitede açıkça “anında teslim” yazmasına rağmen 12 saatlik bir bekleme süresinden bahsedilmesi bana inandırıcı gelmedi ve güvenimi tamamen sarstı.
Ödemesini eksiksiz yaptığım 3800 uc’nin derhal PUBG Mobile hesabıma yüklenmesini veya aksi halde 900 TL tutarındaki ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca “anında teslim” ifadesiyle vaat edilen hizmetin neden yerine getirilmediği konusunda da net ve açıklayıcı bir bilgilendirme istiyorum.
Gelişme
Oyun Dinar üzerinden PUBG Mobile için 900 TL tutarında uc satın aldım. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden havale ile yaptım, elimde dekont ve sipariş numarası olmasına rağmen üzerinden 22 saate yakın süre geçmesine karşın uc hesabıma kesinlikle yüklenmedi.
Dünden beri sürekli canlı destek hattı ile görüşüyorum. Her seferinde “verildi, verilecek” denilerek oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Para iadesi talebinde bulundum, buna rağmen iade de yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bu yaşadığım süreçte hem paramı ödedim hem de ürünü alamadım, üstüne bir de oyalandım. Bu nedenle Oyun Dinar ile alışveriş yapmayı düşünen kişilerin de mağdur olmamasını istiyorum. En kısa sürede 900 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim ile ilgili "sözde" canlı destek hattına bağlandım ve sonuç Bunlar gerçekten siparişi teslim etmez diye tahmin ediyorum Çünkü 5 saat oldu hâlâ aldığım uc oyun hesabına geçmedi.
