2.300 TL Ödeyip Sadece 825 VP Alındı, Eksik 11.000 VP İçin İade Ve Açıklama Talebi

Oyundiner üzerinden 11.825 vp satın aldım ve bu işlem için banka kartımla 2.300 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası verilen kodu girdim ancak hesabıma yalnızca 825 vp yüklendi. Aradaki büyük fark nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve ödediğim ücrete karşılık hak ettiğim vp miktarını alamadım.

Ödeme işlemi aynı gün içinde, akşam saat 9 civarında gerçekleşti ve sistemde herhangi bir uyarı veya hata mesajı görmedim. Buna rağmen eksik vp yüklemesi yapıldı ve şu an bu sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili bir bilgilendirme de almış değilim.

Ödemesini yaptığım 11.825 vp’nin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya aksi durumda 2.300 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.