Oxide Survivor Island İade Talebimde Kural İhlali Gerekçesiyle Param İade Edilmedi

9 Kasım 2025 tarihinde Oxide Survivor Island oyununda 340 TL karşılığında bir ürün satın aldım. Ancak ailemle yaşadığım bir durum nedeniyle bu ürünü iade etmek istedim. İade talebim sonucunda hesabıma “kural ihlali” gerekçesiyle işlem uygulandı ve param iade edilmedi. Hangi kuralı ihlal ettiğim konusunda detaylı bir açıklama yapılmadı.

İade işlemini Google Play üzerinden gerçekleştirdim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 340 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında detaylı bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.