to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Kasım’da Ankara Çankaya’daki A101 şubesinden Ovion v15 Lite model bir telefon satın aldım. Cihazı sıfır olarak almama rağmen, telefonu ilk açtığımda “IP adresi birden fazla cihaza kopyalanmış” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Başka bir sorun yaşamadım, ancak bu problem nedeniyle cihazı kullanamıyorum.
Sorunu yaşadığımın ikinci gününde müşteri hizmetlerinizi aradım. Bana telefonu göndermemi, 4-5 gün içinde sorunun çözüleceğini ilettiniz. Ancak bu süreçte bana kullanabileceğim bir yedek telefon verilemeyeceğini söylediniz. Henüz cihazı göndermedim, çünkü telefonsuz kalmak istemiyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
4999 TL ödeyerek aldığım telefonun faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. 3 gündür mağdurum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve CİMER üzerinden de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Oppo A5 telefon satın aldım, bir arkadaşımdan ikinci el olarak yaklaşık 1 yıl kullanıldıktan sonra IMEI numarasının kopyalandığına dair bir mesaj aldım. Hemen Çanakkale Media Markt'tan alındığı ve faturasının olduğu için başvuru yaptım. Telefon hemen açıldı, ancak 1 hafta 10 gün kullanmadan tekrar k...
Oppo ax7 model telefonumun IMEI numarası kopyalandı ve yaklaşık 4 aydır cihazımı kullanamıyorum. Cihazda arama yapamıyor, internete giremiyorum ve iletişim kuramıyorum. Sorunun çözümü için telefonu satın aldığım Samsun Piazza içindeki Media Markt mağazasına başvurdum. Oradaki yetkililer bana Oppo’nu...
BVM marketten aldığım telefonun IMEI numarasının kopyalandığına dair tarafıma mesaj geldi. Konuyu daha önce de mail ile belirttim ve faturasıyla birlikte telefonu servise kargo ile gönderdim. Servis, telefonun Xiaomi Türkiye garantili olduğunu ve sorunun Ankara yetkili servisi tarafından çözüleceğin...
A101'den faturalı Hiking A43 telefonu satın aldım. Sonrasında kurulum yapmak için kutu açılışını yaptığımda şebekenin çekmediğini gördüm. Daha sonrasında farklı bir hat ile de denememe rağmen herhangi bir ağa erişim sağlayamadım. Telefonu aldım alalı kullanamadım. Dün yeniden denemek için taktım, şi...
Vestel Venüs E5 model telefonumun IMEI numarasının klonlandığına dair bugün bir mesaj aldım ve 30 gün içinde telefonun kapanacağı bildirildi. Telefonu yaklaşık 10 yıl önce A101’in Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi’indeki şubesinden satın almıştım, ancak aradan uzun zaman geçtiği için ne faturası ne de ...
Yorumlar