to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Instagram’daki @ovakoltuk hesabından 'Lego' model koltuk siparişi vermek için 6.000 TL’yi banka havalesiyle gönderdim. Ancak ödeme sonrası bana 'para askıda' diyerek bankadan yönlendirme yapıp şifre istediler. Ben de güvenmediğim için şifreyi paylaşmadım. Hem para iadesi yapılmadı hem de koltuk gönderilmedi.
Ova Koltuk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece 'Şikayetçi olabilirsiniz.' yanıtını aldım ve para iadesi yapılmayacağını söylediler. Bankamla da görüştüm, para Ova Koltuk’un hesabına geçmiş durumda. Herhangi bir sözleşme, fatura veya garanti belgesi de tarafıma sunulmadı.
Ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Ova Koltuk adlı markadan 2’li koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 49273’tü. Sipariş sonrası bana ulaşıp sipariş numarasının yanlış olduğunu, tekrar göndermemi ve önceki ödemenin iade edileceğini söylediler. İstenilenleri yaptım, ardından “sipariş numarası başlık kısmında yok”...
Nisan ayında “İva Masa Sandalye” adlı Instagram sayfasından Porselen Umay Sandalyeli Masa Takımı siparişi verdim. Siparişten sonra yaklaşık 1,5 ay boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; aramalarıma ve mesajlarıma yanıt alamadım. Ancak şikayet edeceğimi belirttikten sonra ürünler gönderildi...
15 Kasım tarihinde Instagram'da Sedef Garden adında bir hesaptan balkonum için özel ölçü oturma takımı siparişi verdim. Konuşmanın başında, ücretin yarısını aldıklarını ve kalanını ürün tesliminde talep ettiklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek alışverişi başlattık. Kaporayı, i*** k*** adına açıl...
Ödeme yaptığım halde ürünü göndermediler. Her gün başka yalanlarla oyaladılar. 6 aydır bekliyorum ve baştan anlaştığımız halde paranın yarısını ürün gelince ödeyeceğime dair şu an beni suçlu çıkarıyorlar bir de, kalan parayı ödemediğim için ürünü göndermediklerini söylüyorlar. İlk görüntülü görüşmem...
Bugün gelecek, yarın gelecek bahaneleriyle oyalanıyorum. Gelen koltuk ikinci el gibi, büyük lekeler ve kir içinde. İletişime geçtiğimde 'biz size yolladık, siz beğenmediniz' şeklinde bir tavır sergilendi. Gelen koltuk ikinci el gibi kirliydi. Instagram hesabını şikayet edip kapattırmayı düşünüyorum....
Yorumlar