to read complaints and reviews, or file yours. 
Outfitman internet sitesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce kart ile yaklaşık 2.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünü iade etmek istediğimde, firma yasal olarak yapmakla yükümlü olduğu ücret iadesini kabul etmedi, bunun yerine benden iade için ekstra kargo ücreti talep etti ve para iadesi yerine sadece kupon vermeyi önerdi.
Defalarca kez site ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, son derece ilgisiz ve küçümseyici bir üslup ile karşılaştım, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ücret iadem yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı, ancak bu karara rağmen firma hâlâ paramı iade etmiyor.
Yaklaşık bir senedir yasal hakkım olan ücret iadesini almaya çalışıyorum ve artık icra dairesine giderek yasal işlemleri başlatma aşamasına geldim. Bu aşamadan sonra Outfitman’dan yalnızca ürün bedelini değil, tüm yasal masraflar ve yasal faizleriyle birlikte alacağım tutarın eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
1 Temmuz 2024 de outfit man adı altında mağazadan online sipariş verdim ve siparişimi kargo yolu ile gönderdiler. Kargo teslimi sırasında 1004.93 TL ödeme yaptım. Kargoları açtım ve beden değişimi istedim. Buna istinaden 1 Temmuz'da hemen kargoyu geri gönderdim. Bana geri dönüşleri ise 8 Temmuz'da o...
Outfit Man firmasından aldığım ürünü kendilerine iade etmeme rağmen iade ücretim 40 gün oldu. Hâlâ yatmadı. Çeşitli bahaneler söyleyip parayı ödemiyorlar. Manisa İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı'na gerekli şikayette bulundum. Buraya da yazıyorum. Bu mağazadan mal almamak gerekiyormuş.
Ürünü iade ettim ancak ücretimi geri alamıyorum. Ağustos 2024 tarihinde internetten www.outfit-man.com (Arsin Pazarlama) isimli şirketten 2 adet pantolon aldım. Ürünü geri kargoladım. İadeyi kabul ettiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne vermeme rağmen halen bu tarihe kadar paramı geri alamadım.
07 Aralık 2024 tarihinde Outfit Man adlı firmadan bir hırka sipariş ettim. Ürün, belirlenen süre içinde kargoya verilmedi. Yaklaşık iki hafta sonra firmayla iletişime geçtiğimde, stok hatası olduğunu belirttiler. Bunun üzerine para iadesi talep ettim. 31 Aralık 2024 tarihinde firmadan siparişimin ip...
Yorumlar