to read complaints and reviews, or file yours.Otto Dekor'dan 10.000 TL'lik Ödeme İadesi Ve Teslim Edilmemiş Özel Metal Ayak Siparişi
Otto Dekor ile Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçerek, 2025 yılı Temmuz ayında müşterimize özel üretim metal ayak siparişi verdik. Bu sipariş için 10.000 TL ödemeyi elden yaptık ve elimizde karşı tarafın imzasının bulunduğu sözleşme kağıdı da mevcut.
Siparişi verdikten sonra süreç tamamen maddi ve manevi olarak bizi yıpratan bir hale geldi. Yaklaşık 2 ay boyunca WhatsApp üzerinden defalarca yazışmamıza rağmen, sürekli oyalandık ve pek çok kez yalan beyanla karşılaştık. Ne ürünümüzü gönderdiler ne de para iadesi yaptılar. Biz özellikle paramızın iadesini talep ettiğimiz halde bu talebimiz de kesinlikle karşılanmadı.
Bir süre sonra ise WhatsApp ve Instagram üzerinden tamamen engellendik ve şu an hiçbir kanaldan kendisine ulaşamıyoruz. 10.000 TL gibi azımsanmayacak bir miktar ve 2025 yılının Temmuz ayından bu yana yaşadığımız mağduriyetin manevi yükü gerçekten çok ağır oldu. Aslında dava açmayı dahi düşündüm, ancak daha fazla yıpranmamak için son anda vazgeçtim.
Otto Dekor ile yaşadığımız bu süreçte ne ödeme iadesi alabildik ne de siparişini verdiğimiz özel üretim metal ayakları teslim alabildik. Benzer bir mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için bu durumu paylaşmak istiyorum ve ödediğim 10.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
