Otovax Detailing Aracımın Tavan Boyasına Zarar Verdiler

Dün Etlik’teki Otovax oto yıkamaya aracımı yıkatmak için gittim. Opel Corsa marka aracımın tavanında, yıkama işleminden sonra boya atması ve beyaz beyaz izler oluştuğunu fark ettim. Aracı yıkamaya bıraktığımda böyle bir sorun kesinlikle yoktu.

Durumu hemen işletmeye bildirdim, yetkililerle görüştüğümde kamera kayıtlarına baktıklarını, ancak buhardan dolayı görüntülerin net olmadığını ve bu nedenle sorumluluk kabul etmediklerini söylediler. Aracımın tavan boyası bariz şekilde zarar görmüş olmasına rağmen, işletme hiçbir çözüm sunmadı.

Bu hasar nedeniyle hem onarım masrafına maruz kaldım hem de aracımın ikinci el piyasa değerinde düşüş olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, tavan boyasındaki hasarın giderilmesine yönelik tüm masraflarımın eksiksiz karşılanmasını ve aracımın değer kaybının da ayrıca karşılanmasını talep ediyorum. Aracımın önceki haline getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.