to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor Ekspertiz Ücreti Ödedim Rapor Tarafıma Teslim Edilmedi Ve İade Talebim
16.10.2026 Cuma günü saat 11.50’de 2007 model Honda Civic marka aracın ekspertizi için Otorapor Çankırı Küçük Sanayi Oto Ekspertiz şubesiyle telefonda görüştüm. Kendim şehir dışında olduğum için araç sahibini şubeye yönlendirdim. Ekspertiz ücretini alıcı olarak ben ödememe rağmen süreç boyunca hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Araç sahibi, aracında değişen parça olmadığını söylemesine rağmen yapılan ekspertiz sonucunda araçta 6 adet değişen parça olduğu tespit edilmiştir. Buna rağmen ekspertiz hizmetini talep eden ve ücretini ödeyen kişi ben olmama karşın, hazırlanmış olan ekspertiz raporu sadece satıcıya verilmiş, bana rapor teslim edilmemiştir.
Ekspertiz hizmetini kim talep edip ücretini ödediyse, yani sözleşmenin tarafı kimse, hazırlanan ekspertiz raporunun ve hizmetin de o kişiye ait olması gerektiğini düşünüyorum. Raporu alan ve bedelini ödeyen kişinin açık onayı olmadan bu raporun üçüncü kişilere, araç sahibi veya satıcı dahil, verilmesini kabul etmiyorum.
Otorapor genel merkeze telefonla durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşılamadı. Ekspertiz hizmetinden fiilen yararlanamamam ve raporun bana teslim edilmemesi nedeniyle, tarafımdan alınan ekspertiz bedelinin iadesini talep ediyorum.
Hasan Bey selamlar, Şikayetinizi ilgili birimlerimize iletiyoruz. Ekspertiz raporunuzu en kısa zamanda teslim alıp tarafınıza ulaştırmak üzere gerekli çalışmalar başlamıştır. Ekibimiz şikayetinizin çözümü için en kısa sürede tarafınıza ekspertiz raporunuzu kargolayacaklar.
