Silivri Otomerkezi.Net'den Alınan Araçta Şanzıman Arızası Ve Satıcı İlgisizliği
2 ay önce Silivri Otomerkezi.net firmasından almış olduğum araç şanzımandan arıza verdi 2000 km de 2 ayda bir aracın şanzımandan arıza vermesi mümkün değil. Full şanzıman değişimi yapılması gereken araç elimde kaldı. Tarafıma kusurlu ayıplı mal satışı yapıldı ve karşılığında hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Çözüme ulaştırılmasını istiyorum


Silivri bayisi satış danışmanı ************* olarak yazıyorum; Olaya vakıflığımız tamdır. Müşterimize turassit den garanti alması aracı ilk aldığı gün tarafımızca önerilmiştir bedeli 10.000₺ bunu red edip 10.000₺ eksper yaptırma gereğini tarafınca kabul etmiştir istediği firmada yapılan ekspertizde aracın şanzımanına bakım gerekli olduğu Belirtilmiştir. Aracın garantisi olmadığı kişinin kendisine söylenmiş ve ilana o şekilde girilmiş olduğu sabittir. Müşterimiz sorumluluğu kendisi almasına rağmen aracı aldıktan 3 gün sonra beni arayıp birkaç sorun olduğunu söylemiştir. Bunun karşılığında aracı servise götürüp kontrol ettirip bize bildirmesini söyledik. Yalnız müşterimiz bunu gerçekleştirmeyip aracı 2.800km kullanarak üstüne gitmiştir, üstüne gitmesi sonucu araç arıza vermiştir. Buradaki sorumluluk kullanıcıya aittir. Firmamızdan alınan her aracın bakımını takip etmemiz mümkün değildir. Ki satılan araca bakım ve şanzıman kontrolü önerilmiştir.