to read complaints and reviews, or file yours.Otomerkezi Maltepe Şubesinde Yaşanan Sorunlar Ve İlgisizlik
Otomerkezi Maltepe şubesinde satın aldığım 34 HCS 390 plakalı Citroen C3 Aircross aracımın kullanım kitapçığı ve lastik tamir kiti çıkmadı. Kiti almak için çağırılıp 3 saat bekletildikten sonra aracıma misafir otoparkında sağ ön kapı tarafından sürtüşmüş. Kendilerine söylememe rağmen 'Burada mı oldu?' diye saçma sapan cevaplar verdiler. Bundan sonra bu firma ile kesinlikle ticaret yapmayacağım.
Merhaba, Öncelikle, yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizin ardından sizinle iletişime geçilmiş ve eksik olan ürünlerin tarafımızdan temin edilerek size teslim edileceği bilgisi aktarılmıştır. Bu süreçte, durumun daha iyi değerlendirilebilmesi adına sizi genel müdürlüğümüze davetimiz gerçekleştirilmiştir. Genel müdürlüğümüzde yapılan incelemeler, 7/24 kamera sistemiyle desteklenmiştir ve ilgili kontroller sonucunda söz konusu olayın burada gerçekleşmediği tarafınıza açıkça ifade edilmiştir. Markamız adına yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzüntü duyuyor, geri dönüşlerinizin bizim için son derece değerli olduğunu bir kez daha vurgulamak istiyoruz. Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek için çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Otomerkezi.net Müşteri İlgi ve Değer Departmanı
