Ücretsiz Oto Yıkama Hakkım Defalarca Reddedildi, Çözüm Bekliyorum

Ankara Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında sunulan ücretsiz oto yıkama hizmetinden faydalanamıyorum. Poliçemde bu hak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Otokonfor noktasında beş kez denememe rağmen hizmeti alamadım. Her seferinde “Sizi arayacaklar” denilerek geri çevrildim, fakat bugüne kadar kimse aramadı.

Bu süreçte hem Ankara Sigorta hem de Otokonfor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlgili birime aktarılacağım söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Poliçe numaram: 150609734.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücretsiz oto yıkama hakkımın bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.