Otodark’tan Aldığım LED Plakalıklar Kırılgan Ve Eksik, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

27.12.2025 tarihinde Otodark’ın kendi internet sitesi üzerinden 1 takım (2 adet) ledli özel tasarım plakalık satın aldım. Ürün elime ulaştığında malzeme kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm; plakalıklar neredeyse elde kırılacak kadar dayanıksızdı, plakayı tutan dişler anında kopuyor ve ürüne hiç güven vermiyor.

Ledli plakalık olarak aldığım üründe LED’ler gelmedi; ayrıca gelen parçalar da birbirleriyle uyumsuz olduğu için montaj sırasında ciddi zorluk yaşadım. Firmaya durumu ilettiğimde ise dalga geçer gibi cevaplar aldım. LED'lerin gelmediğini söylediğimde çözüm üretmek yerine “20 TL IBAN'ınıza gönderelim” denildi. Bu yaklaşım hem eksik ürün gönderimini hem de mağduriyetimi kesinlikle karşılamıyor.

Hem ürün kalitesinden hem de müşteriyle iletişim şeklinden hiç memnun kalmadım; bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma eksik olan LED'lerin gönderilmesini talep ediyorum.