Yatırım Dekontumu Gönderdim Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Yardımcı Olmadı
Otocasino hesabıma yatırım yaptım ancak dekontu iletmeme rağmen yatırımım hesabıma yansımadı. Canlı desteğe durumu aktardığımda benden video talep ettiler ben de böyle bir isteği yerine getiremeyeceğimi belirttim. Bunun üzerine yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar.
Kullanıcı yatırımını yapmış ve dekontunu sunmuşsa sorumluluğun sitenin üzerinde olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen yaşadığım ilgisizlik ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım beni ciddi anlamda mağdur etti. Yatırımımın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Yatırım dekontumu iletmeme rağmen bakiyeme yansımaması ve canlı destekten yeterli yardım alamamamla ilgili ilettiğim talep incelenmiş, gerekli kontrol yapılmış ve tutar hesabıma aktarılmıştır destek veren ekibe teşekkür ederim
