Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dekontlu Yatırım Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Yardımcı Olmadı

Yaren
30 Mayıs 03:24159
Yaren'in Teşekkür Mesajı
Yatırım dekontumun hesabıma geçmemesi ve destek ekibinin çözüm sunmaması nedeniyle yaşadığım sorunu bildirdim yapılan kontrol sonrası tutar hesabıma yansıtıldı destek ekibine teşekkürler

Yatırım yaptığım tutar dekontu ile birlikte iletmeme rağmen hesabıma yansımadı. Canlı desteğe bağlandığımda benden video talep edildi, böyle bir isteği yerine getiremeyeceğimi belirttiğimde ise yardımcı olamayacaklarını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar.

Kullanıcı yatırımını yaptıysa ve dekontunu sunduysa sorumluluğun platformda olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, süreç tamamen ilgisiz ve sorumsuz şekilde geçiştirildi.

Yatırımımın en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve yaşadığım bu ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
30 Mayıs 08:54 (Şikayetten 5 saat sonra)
Eki aç

Yaren Hanım, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. HUQQABET DESTEK BİRİMİ.

Yaren
Yaren
3 Haziran 01:46

Yatırım dekontumun hesabıma geçmemesi ve destek ekibinin çözüm sunmaması nedeniyle yaşadığım sorunu bildirdim yapılan kontrol sonrası tutar hesabıma yansıtıldı destek ekibine teşekkürler

3 Haziran 10:05
Eki aç

Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yaşanan sürece ilişkin tarafımızla iletişime geçerek konunun çözüme kavuşmasına katkı sağlamış olmanızdan memnuniyet duyduk. Her zaman daha iyi hizmet sunabilmek adına görüşleriniz bizim için değerlidir. İlerleyen süreçte herhangi bir konuda destek ihtiyacınız olması halinde bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, HuqqaBet.

Benzer Şikayetler

Lionbet Para Yatırma Sorunu

Muhammed
Muhammed
Lionbet
13 Nisan 2024 17:292.574

Yatırım yaptım ancak hesabıma geçmedi. Canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalıştım ama bağlanamadım. Bir kere bağlandığı...

1

Yatırım Onaylanmadı, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı

Emir
Emir
Slotin
11 Mayıs 2025 05:282.080

Yatırım yaptım, saatler geçti fakat işlem gerçekleşmedi. Canlı desteğe yazdım, bana mesaj atacaklarını söylediler, link ...

Yatırım Onaylanmadı, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı
1 Destek