Sahibinden Otobid’te Araçta Görünmeyen Hasar Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

Hyundai i20 model aracımı yaklaşık 1,5 ay önce Sahibinden Otobid sistemi üzerinden ihaleden satın aldım. Satın alma öncesinde tarafıma sunulan raporda araçta yalnızca 14.000 TL’lik hasar kaydı olduğu görünüyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek aracı aldım.

Aracı satın aldıktan sonra yaptığım detaylı sorgulamalarda, sigorta şirketi tarafından daha önce açılmış fakat henüz kapatılmadığı için görünmeyen bir dosya olduğunu, bu dosya kapatıldıktan sonra da araca ait 70.000 TL tutarında ek bir hasar kaydının ortaya çıktığını öğrendim. Yani aracı alırken sorguladığımda sistemde görünmeyen, sonradan ortaya çıkan çok daha yüksek bir hasar kaydı söz konusu.

Bu durumla ilgili olarak Otobid ve Sahibinden tarafıyla iletişime geçtiğimde, kesinlikle ilgilenmediklerini, hasar sorgulamasını benim yapmam gerektiğini, kendilerinin sorumlu olmadığını söylediler. Oysa aracı alırken, platformda ve raporda görünen sınırlı hasar kaydı bilgisine güvenerek işlem yaptım, görünmeyen bu yüksek tutarlı hasar kaydı nedeniyle ciddi maddi zarara uğradım.

Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesi için, araçtaki gerçek hasar durumunun satış aşamasında yansıtılmaması sonucu oluşan fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak zararımın karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.