to read complaints and reviews, or file yours.Ön Teklifin Altında Gelen Tekliften Şikayet Ve Şeffaf Değerleme Talebi
26.03.2026 Perşembe günü Bolu’dan Düzce’ye, Otobid internet sitesi üzerinden 2.195.500 TL ön teklif verilen 2025 model, 12.200 km’deki aracımızın ekspertizinin yapılması ve satış işlemlerinin başlatılması amacıyla gittik. Oradaki görevli arkadaş süreç boyunca bilgi vermeye gayret etti, ekspertiz sonrası gelecek teklifin ön teklifin biraz altında ya da aynı seviyede olacağını düşündüğünü özellikle belirtti.
Ekspertiz tamamlandığında, aracın daha bir yıllık bile olmaması ve hiçbir sorununun çıkmaması, bu düşünceyi aslında destekliyordu. Ancak yaklaşık 3 saatlik bekleyişin ardından gelen teklif 1.930.000 TL oldu, yani ön teklifin tam 265.500 TL altında bir rakamla karşılaştık. Bunu görünce ilk anda açık bir hata olduğunu düşündük, fakat görevli bu durumun gayet normal olduğunu söyleyip bizi ikna etmeyen, çelişkili açıklamalar yaptı.
Liste fiyatı yaklaşık 3 milyon TL civarında olan bir araç için, önce 2.195.500 TL gibi cazip bir “gel‑gel” ön teklifi gösterip, ardından 1.930.000 TL gibi çok daha düşük bir rakamdan açık artırmaya çıkarmayı planlayan bu sistemi mantıklı bulmuyoruz. Bu tarz bir fiyatlama, iyi niyetli bir değerleme sürecinden çok, alıcı tarafın kârını maksimize etmeye dönük bir yapı izlenimi veriyor.
Biz aracını temiz kullanan, yılda en fazla 10–15 bin km binen, maksimum 6–7 yıl kullanıp yeni teknolojiye geçmeye çalışan kullanıcılarız. Bu profil için Otobid altında kurulan bu sistemin hiçbir fayda sağlamadığını deneyimleyerek gördük. Bize bireysel piyasada verilmiş en yüksek teklif 2.170.000 TL iken, Otobid üzerinden açık artırmaya çıkınca en azından ön teklife nispeten daha mantıklı bir rakama ulaşacağımızı düşünüyorduk. Ancak yaşadığımız süreç, sanki bizim üzerimizden aracı alacak kişi veya kurumlara ekstra kâr sağlanmaya çalışıldığı izlenimini doğurdu.
Sonuç olarak, Otobid’in ön teklif ekranında gösterilen rakamlarla ekspertiz sonrası verilen nihai teklif arasındaki farkı makul seviyelerde tutan, şeffaf ve kullanıcıyı yanıltmayan bir sistem kurmasını talep ediyorum. Hem zaman, hem yol masrafı, hem de beklenti yönetimi açısından yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu işleyişin gözden geçirilmesini istiyorum.
Merhaba Hüseyin A. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ayrıca fiyatlama süreçlerimiz ile ilgili; Web sitemiz üzerinden araç bilgileri, kaporta durumu, ek donanım gibi özellikler girilerek yapılan ön değerleme sonucunda önerilen açık artırma başlangıç fiyatı görüntülenir. Bu fiyat büyük veri ve yapay zekâ algoritmaları ile sistem tarafından önerilir. Aracın Otobid hizmet noktasında yapılan detaylı ekspertizinden çıkan bulgular değerlendirilerek açık artırma başlangıç fiyatı Otobid fiyatlama uzmanları tarafından yeniden hesaplanır ve önerilen açık artırma başlangıç fiyatı satıcının onayına sunulur. Otobid sorularınız hakkında detaylı bilgiye paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
Daha 1 yaşını doldurmamış 12.000 km deki bir araç için cevap olarak belirttiğiniz önerilen açık arttırma başlangıç fiyatı ile uzmanlarınız tarafından yeniden hesaplanarak önerilen fiyat arasında 265.000 TL oynaması kullandığınız büyük veri ve yapay zeka algoritmalarında bizim öngördüğümüz gibi büyük bir hata olduğunu anlatıyor sanırım bize. Biz bireysel kullanıcıdan 2.170.000 TL teklif aldık. Liste fiyatının çok altında olduğundan sizin 2.195.500 TL başlangıç fiyatı öneriniz bize mantıklı geldi. Bu durumda aracımızın 2.200.000 TL den daha düşüğe satılmayacağını düşünerek merkezinize gittik. Bize verilen teklif sadece birlikte çalıştığınız galerileri daha fazla kazandırmak için hazırlanmış 1.930.000 TL gibi komik bir rakam oldu. Bu saçma ve üzücü deneyimden sadece bir hafta sonra biz zaten aracımızı 2.150.000 TL'ye sattık. Ancak sizin yanıltıcı teklifinizi görmesek belki de bunun 20.000 TL üstüne zaten satmış olacaktık. Sistemin içine bireysel alıcıları da dahil etseniz zaten rakamların sizin önerdiğiniz rakam ile hiç ilgisi olmadığı ortaya çıkacaktır. Bu noktada bizim kaybımız o miktardaki bir paranın bir haftalık zaman maliyetini düşünmesek bile yaklaşık 3 saat ve 20.000 TL olmuştur. Beklentimiz bu şikayetlerin azalacağı şekilde aksiyon almanız ve bunu ilgililer ile paylaşmanızdır. Tarafımıza saygıyla ulaşmanıza sevindik ancak bu hatanın bizden başka kişileri de üzmüş olması ve bundan sonrada üzecek olması fikri çözümün önünde beklemektedir.
Merhaba Hüseyin A. İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz tamamlanmış ve gerekli bilgilendirmeler tarafınıza yapılmıştır. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına sürekli geliştirme çalışmalarımıza devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Otobid Destek Merkezi
