Yetkisiz Maç Bahsi Ve 2500 TL Geri Ödeme Talebi

Otobet üzerinden kupon yaparken hiç oynamadığım bir maç sistemde oynanmış gibi görünüyor. A ile b maçı için kupon hazırlarken en az üç kez kontrol etmeme rağmen, benimle alakası olmayan y ile z maçına oynanmış gibi işlem yapılmış. Bunu fark eder etmez hem canlı destekten hem de telefonla hemen ilettim, ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, yapacak bir şey olmadığını söylediler.

Bu hata yüzünden 2500 TL bakiyem gitti ve bu parayı kesinlikle geri ödemiyorlar. Resmen paramın üzerine oturduklarını düşünüyorum. Üstelik bu durumdan sonra aslında oynamak istediğim maçın bahisini de kapattılar ve bir daha açmadılar. Hem yanlış maça oynanmış gibi işlem yapılması hem de hemen ardından oynamak istediğim maçın kapatılması bana oldukça şüpheli ve mağduriyetimi artıran bir durum olarak görünüyor.

Oynamadığım bir maç için hesabımdan çekilen 2500 TL tutarının iadesini ve bu işlemle ilgili ayrıntılı inceleme yapılarak tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını istiyorum.