to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir üyesi olduğum ve yıllardır ciddi meblağlarda para yatırdığım Otobet sitesinde son günlerde promo puan konusunda yaşadığım durumdan şikayetçiyim. Yaklaşık üç gündür bin liranın üzerinde yatırım yapmama rağmen hiçbir şekilde promo puanı tanımlanmıyor.
Piyasadaki birçok sitede düzenli olarak cashback ve benzeri avantajlar sağlanırken, uzun süredir aktif olarak oynadığım ve yüksek tutarlarda yatırım yaptığım Otobet’in bana hiçbir şekilde promo puanı vermemesi hem adaletsiz hem de müşterisini önemsemediği izlenimini oluşturuyor. Konuyla ilgili olarak sebebini sorduğumda ise yalnızca otomatik mesajlarla karşılaşıyor, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadığını görüyorum.
Otobet’ten, yatırımlarım ve oyun geçmişim dikkate alınarak tarafıma neden promo puanı verilmediğinin açıkça açıklanmasını ve hak ettiğimi düşündüğüm promo puanlarının hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı destek ve müşteri hizmetlerinin otomatik mesaj yerine, bu konuyla ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Uzun zamandır Otobet üyesiyim ve düzenli olarak hesabıma nakit yükleyip oyun oynuyorum. Buna rağmen şimdiye kadar bana özel hiçbir promosyon tanımlanm...
