Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Garip sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Otobet'te Maç Sonuçları Güncellenmemesi Ve Canlı Bahis Sorunları

profile
Garip
08 Ocak 21:11
384
Garip'in Teşekkür Mesajı
“Canlı desteğe durumu anlattım inceleme yapacaklarını söylediler. Teşekkür ederim.”

Otobet üzerinde 14:00 civarında oynamış olduğum ve sonucu belli olan maçlarım sabahtan beri hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor. Maçlar sonuçlandığı halde sistemde güncelleme yapılmaması nedeniyle kazancım bakiyeme yansımıyor ve yeni kupon yapamıyorum. Saatlerdir beklemek zorunda kaldım ve bu durum beni ciddi anlamda sinir ve strese soktu.

Ayrıca “sıradaki gol” gibi canlı bahislerde de benzer bir sorun yaşıyorum. Oranlara basıp oynadığımda, sistem bahsi hangi skor durumunda işleme aldığını göstermiyor, “bahis kabul edilmedi” uyarısı verdiği için kullanıcı olarak defalarca basmak zorunda kalıyorum. Bu hem kafa karışıklığına hem de güven kaybına neden oluyor.

Maç sonuçlarının zamanında ve doğru şekilde güncellenmesini, bekleyen bahislerin hızlıca sonuçlandırılmasını ve canlı bahis kısmındaki bu teknik sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sürekli sorun çıkaran bir sistemle kullanıcıları mağdur edecekseniz, bu hizmeti sürdürmek yerine gerekli iyileştirmeleri yapmanızı bekliyorum.

09 Ocak 12:08 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Otobet Destek Ekibi ..

Garip
Garip
11 Ocak 22:28

Canlı desteğe durumu anlattım inceleme yapacaklarını söylediler. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz