Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Acun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Otobet Hesabım Kapatılmadı, 6 Aylık Talebim Göz Ardı Edildi

profile
04 Ocak 21:33
811
Acun'un Teşekkür Mesajı
“Sorun ile alakalı mail attım tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkürler.”

Otobet hesabımın kapatılması için yaklaşık 5–6 ay önce siteden kalıcı hesap kapatma talebinde bulundum. Talebimde sadece Otobet değil, tüm bahis sitelerinden kapatılmak istediğimi açıkça belirttim. Aradan aylar geçmesine rağmen hesabımın hâlâ aktif olduğunu görüyorum.

Site kurallarına göre 3 ay giriş yapılmadığında hesabın askıya alınması gerekirken, benim yaklaşık 6 aydır talepte bulunmama rağmen hesabım ne kapatıldı ne de askıya alındı. Sonrasında bana, sözde eksik belge gönderdiğim ve bu yüzden sürecin hiç başlamadığı söylendi. Eğer eksik belge varsa bunun zamanında ve açık şekilde bildirilmesi gerekirdi; oysa ben, hesabımın kapatıldığını ya da en azından askıya alındığını düşünerek hareket ettim.

KVKK gereği kişisel verilerimin güvenliği ve kendi talebim doğrultusunda, Otobet nezdindeki hesabımın derhal kalıcı olarak kapatılmasını veya en azından 6 aydır işlem yapılmayan bu hesabın ivedilikle askıya alınmasını talep ediyorum. Sürecin başlatıldığına ve hesabımın kapatıldığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

05 Ocak 11:34 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Otobet Destek Ekibi ..

Acun
Acun
05 Ocak 20:45

Sorun ile alakalı mail attım tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Otobet Bahis Sitesi Hesap Kapatma Talebim 6 Aydır Sonuçlanmadı!

profile
Murat
19 Şubat 2025 12:58
3.542
5
İrfan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Otobet Hesabım Kapatılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İrfan
22 Eylül 2025 11:42
1.838
Benzer Şikayet Yaz