to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Otobet’te düzenli olarak yatırım yapan, aktif şekilde oynayan bir üyeyim. Ancak kayıplarım için ne kayıp bonusu ne de kayıp iadesi alamadım. Aylarca sürekli para yatırmama rağmen, kaybettiğim paranın yüzde 20’sini bile bir kez olsun kazanç ya da bonus olarak tarafıma yansıtılmadı.
Sporla ilgilenmeyen kişilere bile iddia oynaması için bonus verilirken, benim gibi sürekli yatırım yapan bir kullanıcıya ne kayıp indirimi ne de telafi edici herhangi bir bonus tanımlanmadı. Kayıplarımın hiçbir şekilde önemsenmediğini, sadece yatırdığım paranın hemen benimsendiğini hissettiriyorlar.
Canlı desteğe yazdığımda ise son derece isteksiz ve zoraki cevap veriliyor, sanki borçlu olan benmişim gibi bir üslup kullanılıyor. Reklamlarda gösterilen bonus ve avantajların büyük ölçüde gerçeği yansıtmadığını, kullanıcıda sadece bir beklenti ve sonrasında ciddi bir hayal kırıklığı oluşturduğunu düşünüyorum.
Otobet’in, aktif ve sürekli yatırım yapan kullanıcılarının kayıplarını tamamen göz ardı etmek yerine, adil bir kayıp bonusu politikası uygulamasını ve bana da geçmiş dönemdeki kayıplarım için makul bir telafi sunmasını talep ediyorum.
