to read complaints and reviews, or file yours. 
https://app.tryoto.com kargo gönderim platformunun reklamlarını görerek gönderime başladım. Kredimi yükledim ve gönderim yapmaya başladım. 1 hafta sonra kargocu arkadaşlar size görünen fiyat ile kargo şirketi fiyat farklı dedi. Ben gönderime 1 gün ara vererek sistemden bildirdim (bu arada telefonları yok ve afta belirli günler çalışıyorlar) bana bizdeki fiyat geçerli onlar fiyat söylemez dediler. Ben de yine temkinli göndermeye devam ettim. Birkaç gün sonra mobil alanlardan ek ücret aldıklarını söyledi kargo çalışanı. Yine sistemden bu detayı yazdım ve numaramı beni aramaları için bıraktım. (uzun süre kimse aramadı ve yazmadı.) Tuhaf şeyler oluyordu. Sonra kargo şubesi firma ödeme yapmıyor kargoları alamayız dedi. Ben de o saatten sonra gönderimi bırakma kararı aldım. Firma bu konuda bunu yapamazlar dedi. Başka bir geri dönüşleri olmadı. Aradan 1 Hafta geçti. Kredisiz gönderim yapılmayan platform bir anda -277 yazarak hesabı eksiye düşürdü. Tuhaf şeyler olmaya devam ediyordu. Birkaç gün sonra özel GSM numaran bir temsilci aradı ve benim hesap hareketlerim hakkında bilgi verdi ve sisin desiler ile kargo şirketinin desileri uyuşmadığı ıın size ek ödeme yansıtıldı dedi. Ben bu parayı ödeyeceğim ama haksızsınız şikayet varda yazacağımı belirttim. Bu değişikliği yapmaya hakkımız var başta sözleşmede yazmakta denildi. Ben de sonradan ne kadar fiyat çıkaracağınız nereden bileyim ve fiyatlarınızı görmeden nasıl gönderim yapabilirim dedim. Pek anlamak istemediler parayı ödemeyin ama şikay etmeyin dediler. Bekledim ama hesabım hala eksi yarın benim için ek ödeme çıkarmayacağınız ne malum. Ödemeyi yapıyorum ve sizinle bir daha çalışmam zaten kargo şirketi bile anlaşmanızı fes etmiş ödeme yapılmadığı için:( 1-Sürekli hatalarla karşılaşmama rağmen geri dönüş yapmadınız ve gönderime devam etmemi istediniz yazışmalar mevcuttur. 2-Gönderimiz 15 gün sonra güncellenecekse fiyatları görme şansımız yok. 3-Müşteri hizmeti sistemi çalışmıyor. 4-Ödeme yapacağım PDF olarak döküm gönderin dememe rağmen mail atmadınız. 4-Sonradan ek ödeme çıkarmanız etik değil biz size güvenerek gönderime devam ettik. Fiyatlar 15 gün sonra farklı olduğu bildirilmez. 5-Baştaki sözleşmede her türlü değişiklik yapmaya hakkınız olabilir ama sürekli yanlış yönlendirdiniz ve 15 gün sonra gönderimler kontrol ederek kesintiler yapılması uygun değil. 6-başıma gelecekleri söylemem rağmen devam etmemi istediniz. Bir daha asla iletişim numaralarına cevap vermeyen firmalarla çalışmam. Çok kötü aldatıldım. Ekler
Bu kargo şirketinde yaşadığım problemi hiçbir kargo şirketiyle yaşamadım. Çok sorumsuz bir şirket. Ne telefonlara çıkarlar, ne kargoyu zamanında getirirler, hayır zorla mı kurdurdular bu şirketi, arkadaşım ben anlam mana veremiyorum. Kargom bir hafta gecikti daha hala getirmediler. Kargoyu ilgili bi...
Merhaba, satın aldığım ürün için aynı gün teslimatı seçtim ve ona göre bir kargo ödemesi yaptım. Dün teslimat gerçekleşecekti. Gün boyu hem kargo hareketlerini hem telefonumu ararlarsa diye takip ettim. Mesai tam biterken alıcıya ulaşılamadı diye sisteme not düştüler. O saatten sonra ben müşteri hiz...
Başka birinin iade kargosu bana geldi. Böyle sorunlar olabilir diyerek müşteri hizmetlerine talepte bulundum kendi kargom için. Ertesi gün yetişmesi gereken bir kargo olduğunu belirttim, firma beni susturmak için bugün kurye gelecek kargoyu alacak dedi. Tüm gün bekledim, kimse gelmedi. Ertesi gün de...
Kargomsende firması beni ilk gün arayıp kargoyu teslim edeceklerini evde olup olmadığımı sordu ve evde olmadığımı söyleyip komşuma bırakmalarını istedim zaten işin ilginç kısmı koskoca adres yazmasına rağmen yanlış adrese gitmiş olmaları ve kargocu beyefendi biraz sonra sizin adrese bırakırım deyip ...
Yorumlar