to read complaints and reviews, or file yours. 
Oslobet hesabımda geçen hafta oluşturduğum bir kupon, maçlar oynanmadan sistemde tamamen kayboldu. Kupondaki maçlar bu hafta oynanacaktı ancak kuponum şu anda hesabımda görünmüyor ve detaylarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmadığım için durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Hesabımdaki kullanıcı adım “robin” olup, konuyla ilgili olarak yetkili birime e-posta gönderdim ancak şu ana kadar tarafıma bir dönüş yapılmadı. Kuponumun sistemde neden görünmediğinin incelenmesini, varsa teknik bir hata nedeniyle kaybolduysa kuponumun yeniden tanımlanmasını veya hakkım olan kazancın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin korunması kapsamında, KVKK gereği ek kişisel bilgimi paylaşmak istemiyorum fakat gerekli kontrollerin kullanıcı adım üzerinden yapılabileceğini düşünüyorum. Konunun hızlı şekilde araştırılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir cevap verilmesini rica ederim.
