Eksik Ürün Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ortaköy Dekor Türkiye’den yaklaşık bir ay önce telefon üzerinden organizasyon malzemeleri siparişi verdim. Sipariş kapsamında asansörlü tag ve perdeler de bulunuyordu. Ödememi banka havalesi ile 14.000 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Firma, siparişi söz verdiği tarihte göndermediği iç...

Ortaköy dekorasyon’dan düğün salonum için arka fon siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 15 gün önce verdim ve toplamda 28.300 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. Siparişi verirken fatura ya da sözleşme de düzenlenmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili firmayı defalarca aram...

Ortaköy Dekor Türkiye firmasından oraya giderek çeşitli sayıda ürünler aldım. Bir kısmı ellerinde olmadığı için sonradan göndereceklerini söylediler. Numaralarını verdiler. Para ödemesini de orada yapmamızı istediler. Ödemeyi yapmamıza rağmen 2,5 haftadır ürünleri göndermiyorlar. Telefonları açmıyor...

27.08.2025 tarihinde Ortaköy Dekor Türkiye’den dekorasyon hizmeti için 11.500 TL ödeme yaptım. Siparişimin 10 gün içerisinde Hatay/Defne, Çekmece mahallesine teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Firma sahibi telefonlarıma cevap vermiyor, ayrıca Wha...

Instagram'da Ortaköy Dekor adlı firmadan, 27.01.2025 tarihinde bir fon siparişim oldu. 29.01.2025'te otobüs ile göndereceklerini söylediler. Fakat ne gelen var ne giden. Arıyorum, sürekli farklı bahaneler üretip yeni bir tarih veriyorlar ama dedikleri tarihte gönderim yapmıyorlar. Para iadesi istiyo...