Klima Çalışmıyor, Orjin Spor’da Sağlıksız Ortam; Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

İstanbul Ataşehir Palladium’daki Orjin Spor salonuna evime yakın olduğu için yıllık üyelik yaptırdım ve toplam 40.000 TL ödedim. Ancak üyeliğimin başladığı ilk günden itibaren, yaklaşık 1 aydır spor salonunda klima ve havalandırma sistemi çalışmıyor. Sadece bir bölümde havalandırma olduğu için herkes orada çalışmak zorunda kalıyor, cardio yapmak ve aletleri kullanmak istediğimiz ana alanda ise klima hiç çalışmıyor. Sıcak ve havasız ortamda spor yapmak imkansız hale geldi.

Bu durumu ilk günden itibaren yönetime defalarca ilettim, her seferinde “arıza var, tamir edilecek” denildi fakat aradan 1 ay geçmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Mayıs ayında başlayan yıllık üyeliğimi bu nedenle sadece 9 gün kullanabildim. Normalde haftada 5 gün spor yapan biriyim, ancak sağlıksız ve havasız ortam yüzünden artık spor yapamaz hale geldim.

Sağlıksız koşullarda spor yapmak istemediğim için üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim, fakat iptali kabul etmediler. Eksik ve kusurlu hizmet verildiğini, bu nedenle tüketici olarak iptal hakkımı kullanmak istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen, çözüm olarak sadece kullanamadığım döneme karşılık 1 ay ek süre teklif ettiler. Sorunun zaten uzun süredir devam ettiğini ve halen çözülmediğini, sadece süre uzatmanın problemi ortadan kaldırmadığını defalarca söylememe rağmen sonuç alamadım. Üstelik bu durumdan birçok üyenin de şikayetçi olduğunu duydum.

İlgili yöneticiye de konuyu ilettim, ancak maalesef konuyu önemseyen, gerçekten çözmeye çalışan bir yaklaşım göremedim. Sürekli “bozuk, tamir edilecek” denilerek zaman geçirildi, üyelik iptali talep ettiğimde ise bana “şikayet edin” şeklinde cevap verildi. İnsan sağlığını bu kadar etkileyen bir konuda, bu kadar umursamaz ve çözüm üretmeyen bir yaklaşım kabul edilebilir değil.

Eksik ve sağlıksız koşullarda verilen bu hizmet nedeniyle, Orjin Spor Ataşehir Palladium şubesindeki yıllık üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 40.000 TL bedelin, kullanmadığım süreler dikkate alınarak iadesini talep ediyorum. Tüketici olarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.