Basım Hatalı Fasikül Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

18 Ekim 2025 tarihinde Tatvan Kültür Kırtasiye mağazasından Orijinal Yayınları’na ait “AYT Matematik Trigonometri Konu Anlatımlı Eğitim Seti / Orijinal Trigonometri Fasikülü” satın aldım. Ancak fasikülü kullanmaya başladığımda ciddi basım hataları olduğunu fark ettim. Bazı sayfalarda baskı kaymaları, yer yer yazı eksiklikleri ve okunabilirliği ciddi şekilde bozan hatalı bölümler bulunuyor. Bu nedenle fasikülü amacına uygun şekilde verimli olarak kullanamıyorum.

Fiş veya fatura kaydım olmasa da ürünü kısa süre önce satın aldım ve açık şekilde basım hatası olduğu için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, söz konusu fasikülün baskı hatasız yeni bir baskısı ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürün değişimi hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.